Monedero de afiliados y retiros de socios

El programa de afiliados está destinado únicamente a socios profesionales aprobados, como agencias de viaje, hoteles, proveedores de alojamiento y empresas turísticas relacionadas.

Clientes particulares, visitantes generales del sitio y cuentas no aprobadas como socios profesionales no tienen derecho automático a ganar comisión de afiliado.

Las cuentas afiliadas pueden aprobarse, rechazarse, suspenderse o cerrarse cuando sea necesario para evitar uso indebido, actividad sospechosa, cuentas duplicadas, uso incorrecto o incumplimiento de condiciones.

Una comisión de afiliado no queda definitiva cuando se crea la reserva. Está disponible solo cuando la reserva está confirmada, pagada, completada y no cancelada, reembolsada, disputada, devuelta por contracargo ni marcada como inválida.

Si la reserva cambia, recibe reembolso parcial, se cancela, se identifica como fraudulenta o entra en disputa de pago, la comisión y el saldo relacionados pueden reducirse, cancelarse, revertirse o corregirse.

Los productos elegibles, reglas de campaña y condiciones de comisión pueden variar por fecha, mercado, producto o tipo de socio.

Sí, el saldo disponible del monedero afiliado puede usarse para comprar tours elegibles en el sitio web, salvo que una regla del tour, servicio, campaña o reserva indique lo contrario.

El uso del monedero puede estar limitado en tours promocionales, ofertas con descuento, servicios de terceros, billetes de vuelo, reservas solo de hotel, arreglos privados, impuestos, tasas o campañas especiales.

El saldo no es transferible a otra persona o cuenta y no tiene valor en efectivo salvo mediante un retiro elegible aprobado. Las reglas de uso pueden limitarse, rechazarse o modificarse cuando sea necesario.

El retiro mínimo de afiliado es de 100 €. Las solicitudes inferiores a 100 € no pueden enviarse ni procesarse.

Si el saldo es inferior a 100 €, puede permanecer en el monedero afiliado y usarse para compras de tours elegibles salvo que una regla específica indique lo contrario.

Antes de aprobar un retiro, pueden solicitarse verificación de cuenta, datos comerciales correctos, información de pago válida y documentos fiscales o facturas exigidos por ley.

Después de revisar y aprobar una solicitud de retiro elegible, el proceso de pago se inicia en 15 días hábiles. Este plazo cubre revisión interna e instrucción de pago.

Una vez enviado el pago, el tiempo depende de bancos, bancos intermediarios, proveedores de pago, sistemas de conversión de moneda y cuenta receptora.

Comisiones bancarias, cargos de intermediarios, costes de proveedor, conversión de divisa y gastos similares pueden deducirse del importe retirado. Retrasos o deducciones causados por bancos, datos incorrectos, transferencias rechazadas o proveedores quedan fuera de responsabilidad del operador tras emitirse la instrucción de pago.