Saltar al contenido principal
Preguntas Frecuentes en Contexto

Reservas, presupuestos y precios

Cómo pedir presupuesto, reservar online, pagar depósito, aplicar descuentos infantiles y de grupo, reservar solo, elegir fechas, combinar destinos y enviar datos después.

9 Q&UNActualizado junio 9, 20264 páginas relacionadas

Buscar En Este FAQ

Busca y revisa respuestas más rápido

Usa palabras clave para filtrar este FAQ al instante. Las respuestas coincidentes se abren automáticamente mientras escribes, para que puedas revisar los resultados sin clics extra.

Biblioteca de preguntas

Explora las respuestas en este contexto

9 preguntas

Puede obtener un presupuesto personalizado mediante la calculadora en vivo de la página del tour o solicitando una oferta escrita por email o WhatsApp. En horario de oficina, la respuesta suele llegar en aproximadamente 1 hora.

  • Detalles del tour: Nombre del tour, fecha preferida de inicio y número de noches.
  • Viajeros: Adultos, niños con edades exactas e infantes.
  • Categoría de hotel: Estándar, media, alta o lujo.
  • Opciones: Globo, tour privado, noches extra, dietas o necesidades de accesibilidad.

El horario de oficina es todos los días de 09:00 a 18:00 (Estambul, GMT+3). Los mensajes fuera de horario se gestionan normalmente cuando la oficina reabre.

Preguntas Similares

La reserva online suele tardar unos 5 minutos y queda asegurada cuando se paga el depósito del 40%.

  • 1. Elija el tour e introduzca fecha de inicio y número de viajeros, incluidas edades de niños e infantes.
  • 2. Seleccione categoría de hotel: estándar, media, alta o lujo; en Capadocia puede haber hoteles cueva en todos los niveles.
  • 3. Añada extras como globo, guía privado, noches extra, dietas, celebraciones o accesibilidad.
  • 4. Introduzca nombres como aparecen en pasaporte, más un email y número de WhatsApp.
  • 5. Pague el 40% de depósito online con Visa o MasterCard.
  • 6. Pague el 60% restante en efectivo al llegar, transferencia bancaria o tarjeta con 10% de comisión bancaria.

Tras el email instantáneo de confirmación, se envían voucher, billete electrónico de vuelo y datos del conductor, normalmente dentro de 24 horas.

Preguntas Similares

Sí. Los precios infantiles se calculan automáticamente al introducir las edades exactas durante la reserva.

  • Infantes, 0–1: Gratis. Sin cama ni asiento de vuelo propio; en vuelos viaja en el regazo de un adulto.
  • Niños, 2–6: Aproximadamente 30% de descuento sobre el precio adulto, compartiendo habitación con padres y usando asiento de vuelo.
  • 7+ años: Se aplica precio adulto.

Los descuentos se aplican principalmente a la parte de tour. Los vuelos domésticos usan la tarifa infantil o de infante de la aerolínea y el sistema la calcula. Si la edad reservada y la del pasaporte no coinciden, la diferencia se liquida antes del viaje.

Preguntas Similares

Sí. Puede haber descuentos para grupos, pero se cotizan caso por caso en lugar de aplicar un porcentaje público fijo.

La tarifa final depende del tamaño del grupo, fechas, disponibilidad y servicios incluidos, como hoteles, vuelos domésticos, vehículos privados, guías y actividades.

Para obtener la mejor oferta, envíe número de viajeros, fechas, nivel de hotel preferido y destinos solicitados para que un agente calcule la tarifa de grupo adecuada.

Preguntas Similares

Sí. Los viajeros solos pueden unirse a los tours y tienen habitación individual privada. No se empareja a viajeros con desconocidos para eliminar el suplemento.

  • Hoteles estándar: Suplemento individual normalmente de 30–50 € por noche.
  • Clase media / hoteles cueva: Normalmente 50–80 € por noche.
  • Clase alta / lujo: Normalmente 80–150 € por noche.

Vuelos, guías y traslados siguen con precio por persona. En tours de grupo puede compartir visitas durante el día y mantener su propia habitación por la noche. Los suplementos suelen bajar en temporada media, especialmente marzo–mayo y septiembre–noviembre.

Preguntas Similares

La mayoría de tours pueden empezar a diario durante todo el año, salvo que la página del tour indique una regla de salida fija.

  • Tours de grupo: Normalmente diarios en temporada alta y unas 3–4 veces por semana en invierno. El mínimo suele ser 2 viajeros.
  • Tours privados: Pueden empezar casi cualquier día y con horario de recogida adaptado a su ritmo.
  • Días de globo: Los vuelos dependen del amanecer y autorización meteorológica aérea. El riesgo de cancelación en verano ronda el 5%, mientras noviembre–febrero puede llegar al 30–50%.

Para clima cómodo y buena fiabilidad de globos, abril–junio y septiembre–octubre suelen ser las mejores ventanas.

Preguntas Similares

Sí. Muchos viajes por Turquía combinan varios destinos en un solo paquete, con vuelos, hoteles, traslados y tours guiados coordinados en un itinerario.

  • Estambul + Capadocia: Ruta clásica para primera visita, normalmente 4–5 días.
  • Estambul + Capadocia + Éfeso + Pamukkale: Circuito de grandes destacados, normalmente 7–9 días.
  • Capadocia + Antalya: Cultura y Riviera Turca, normalmente 4–5 días.
  • Éfeso + Pamukkale: Extensión del Egeo, normalmente 2–3 días.

Si no aparece la combinación exacta, se puede preparar un itinerario personalizado de varias ciudades. Dos noches por destino principal es el ritmo más seguro para no pasar demasiado tiempo en aeropuertos.

Preguntas Similares

Reservar con antelación ofrece mejor disponibilidad de hotel, vuelos domésticos y globos. Un buen objetivo es 12–15 semanas antes del viaje.

  • Temporada alta, abril–octubre y Año Nuevo: Reserve 12–15 semanas antes; hoteles cueva y plazas de globo se llenan primero.
  • Temporada baja, noviembre–marzo excepto Año Nuevo: Unas 6 semanas suelen bastar.
  • Último minuto, 7 días o menos: A veces posible, pero hoteles y globos pueden estar limitados.
  • Grupos de 6+ o tours privados: Se recomiendan 12 semanas para coordinar habitaciones, guías y vehículos.

Reservas hechas a menos de 15 días pueden requerir pago completo en lugar de solo depósito. Puede ser posible un bloqueo tentativo de hasta 7 días mientras confirma vuelos.

Preguntas Similares

Sí. Normalmente puede iniciar la reserva con el nombre y datos de contacto del viajero principal, y enviar la información completa de pasaportes después.

  • Al reservar: Nombre completo del titular, email, WhatsApp y número total de viajeros.
  • Antes de emitir vuelos: Nombres completos, nacionalidades, números de pasaporte y fechas de nacimiento de todos, normalmente dentro de las 72 horas antes de emitir billetes.
  • Reservas tardías bajo 7 días: Se requieren todos los datos de pasaporte de inmediato porque los billetes pueden emitirse en horas.

Los nombres deben coincidir exactamente con el pasaporte. Los datos pueden enviarse respondiendo al email de confirmación o por WhatsApp y se guardan solo lo necesario en el sistema seguro. Si el nombre queda mal tras emitir, aplican cargos de la aerolínea.

Preguntas Similares

ExcursionesWhatsApp